Twój zakres obowiązków

• działasz projektowo i wspierasz rozwój kart kredytowych w Provident
• dbasz o obecnie funkcjonujące procesy związane z kartą kredytową Provi Smart zarządzając inicjatywami związanymi z obszarem kart kredytowych
• wspierasz wdrażanie nowych procesów i funkcjonalności w obszarze kart kredytowych (w tym: uczestniczysz w opracowaniu wymagań biznesowych, opracowujesz zmiany w procedurach)
• współpracujesz z dostawcami zewnętrznymi w ramach projektu rozwoju kart kredytowych
• wspierasz inne departamenty w zakresie kart kredytowych, w tym również zapewniasz efektywną komunikację zmian oraz merytoryczne wsparcie obsługi reklamacji klientów

Nasze wymagania

• masz podstawową wiedzę z zakresu procesów i produktów obowiązujących w Provident w szczególności związanych z kartą Provi Smart
• masz umiejętności analityczne i cechuje Cię rzetelność i dokładność w działaniu
• angielski nie stanowi dla Ciebie bariery i nie boisz się komunikacji ustnej i pisemnej w tym języku (przynajmniej na poziomie B2)
• cechuje Cię dociekliwość oraz gotowość do rozwiązywania problemów i samodzielnego działania

Co możesz zyskać, pracując z nami:

• Stabilne zatrudnienie – 89% osób jest zatrudnionych na umowę o pracę, na czas nieokreślony.
• Bezpieczeństwo – jesteśmy na polskim rynku już 25 lat.
• Przyjazne środowisko pracy – 12 razy z rzędu otrzymaliśmy nagrodę Top Employer.
• Pracę hybrydową – zazwyczaj 2 razy w tygodniu widzimy się w biurze (metro Dworzec Gdański).
• Ekstra 3 dni płatnego urlopu – jeśli wykorzystasz cały urlop w danym roku kalendarzowym.
• Prywatną opiekę medyczną z usługą gwarancji terminu (Medicover).
• Pełne wdrożenie pod okiem mentora, w tym pakiet profesjonalnych szkoleń wdrożeniowych.
• Dostęp do platformy rozwojowej, obejmującej szkolenia e-learningi, podcasty i webinary.
• Aktywności wspierające rozwój w organizacji np. cykl szkoleń „Skuteczny Manager” dla osób obejmujących stanowiska kierownicze.
• Telefon służbowy (również do użytku prywatnego).
• Dostęp do platformy kafeteryjnej ProviBenefity, zasilanej co miesiąc kwotą do wykorzystania lub dofinansowanie do Twojej karty Multisport – wybierasz spośród 5 rodzajów kart.
• Ubezpieczenie na życie (UNUM Życie TUiR S.A.) na preferencyjnych warunkach.
• Świadczenia świąteczne oraz dofinansowanie do wypoczynku „Wczasy pod gruszą” dla Ciebie oraz dla Twoich dzieci.
• Wsparcie psychologiczne pracowników, obejmujące m.in. opiekę psychologa (również dziecięcego), psychoterapeuty, dietetyka, coaching.