Miejsce pracy: praca zdalna

Wynagrodzenie: 4666 zł brutto + premia uzależniona od wyników

Będziesz:

• Kompleksowo obsługiwał/a infolinię dla Klienta, który korzysta z usług firmy
• Przyjmował/a wpływające zgłoszenia, wnioski i reklamacje
• Obsługiwał/a Klienta zainteresowanego skorzystaniem z usług firmy – infolinia przychodząca

Wystarczy, że:

• Doskonale znasz specyfikę pracy w Call Center i lubisz kontakt telefoniczny z Klientami
• Posiadasz doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta
• Posiadasz wykształcenie min. średnie
• Jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym (7:00-21:00) ) i w soboty (9:00-17:00)
• Wyróżnia Cię empatia i chęć niesienia pomocy Klientowi
• Szybko się uczysz, wyróżnia Cię duża samodzielność, a kreatywność to Twoja mocna strona

Jeżeli dodatkowo posiadasz warunki do świadczenia pracy zdalnej – odpowiednią przestrzeń i stałe łącze internetowe - to świetnie się składa!

My zapewnimy Ci niezbędne narzędzia pracy i szkolenie w trybie online.

Co możesz zyskać, pracując z nami:

• Stabilne zatrudnienie – 93% osób jest zatrudnionych na umowę o pracę, na czas nieokreślony.
• Bezpieczeństwo – jesteśmy na polskim rynku już 28 lat.
• Przyjazne środowisko pracy – 12 razy z rzędu otrzymaliśmy nagrodę Top Employer.
• Pracę zdalną.
• Ekstra 3 dni płatnego urlopu – jeśli wykorzystasz cały urlop w danym roku kalendarzowym.
• Prywatną opiekę medyczną z usługą gwarancji terminu (Medicover).
• Pełne wdrożenie pod okiem mentora, w tym pakiet profesjonalnych szkoleń wdrożeniowych.
• Dostęp do platformy rozwojowej, obejmującej szkolenia e-learningi, podcasty i webinary.
• Aktywności wspierające rozwój w organizacji np. cykl szkoleń „Skuteczny Manager” dla osób obejmujących stanowiska kierownicze.
• Telefon służbowy (również do użytku prywatnego).
• Dostęp do platformy kafeteryjnej ProviBenefity, zasilanej co miesiąc kwotą do wykorzystania lub dofinansowanie do Twojej karty Multisport – wybierasz spośród 5 rodzajów kart.
• Ubezpieczenie na życie (UNUM Życie TUiR S.A.) na preferencyjnych warunkach.
• Świadczenia świąteczne oraz dofinansowanie do wypoczynku „Wczasy pod gruszą” dla Ciebie oraz dla Twoich dzieci.
• Wsparcie psychologiczne pracowników, obejmujące m.in. opiekę psychologa (również dziecięcego), psychoterapeuty, dietetyka, coaching.