Jako European CRM Marketing Campaign Expert będziesz odpowiadać za planowanie, wdrażanie i optymalizację kampanii CRM na rynkach europejskich. Twoim celem będzie maksymalizacja efektywności działań marketingowych poprzez wykorzystanie danych, rozwój strategii CRM oraz ścisłą współpracę z zespołami lokalnymi i centralą.

To rola łącząca analizę danych, egzekucję kampanii oraz rozwój narzędzi i procesów CRM.

Twoje zadania:

• Współtworzenie strategii, celów oraz KPI dla kampanii CRM w regionie Europy.

• Planowanie i realizacja kampanii w kanałach komunikacji bezpośredniej (e-mail, SMS, push, telesales).

• Wdrażanie globalnych i lokalnych kampanii CRM na rynkach europejskich.

• Analiza wyników kampanii (efektywność, koszty) i przygotowywanie rekomendacji optymalizacyjnych.

• Wykorzystywanie danych do tworzenia kampanii zwiększających wartość klienta (cross-sell, retencja).

• Identyfikacja i wdrażanie najlepszych praktyk pomiędzy rynkami.

• Zarządzanie i rozwój narzędzi CRM / marketing automation (np. MoEngage).

• Kontrola budżetu kampanii oraz efektywności kosztowej działań.

Nasze wymagania:

• Doświadczenie w obszarze CRM, marketing automation lub data-driven marketing.

• Praktyczna znajomość zarządzania kampaniami marketingowymi opartymi o dane.

• Umiejętność analizy danych i przekładania ich na działania biznesowe.

• Doświadczenie w pracy z narzędziami CRM / CDP / marketing automation.

• Znajomość pakietu Microsoft Office, ze szczególnym uwzględnieniem Excel
  (mile widziana znajomość SQL).

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego.

• Silne kompetencje komunikacyjne i organizacyjne.

Co możesz zyskać, pracując z nami:

• Stabilne zatrudnienie – 93% osób jest zatrudnionych na umowę o pracę, na czas nieokreślony.

• Bezpieczeństwo – jesteśmy na polskim rynku już 29 lat.

• Przyjazne środowisko pracy – 13 razy z rzędu otrzymaliśmy nagrodę Top Employer.

• Pracę hybrydową – zazwyczaj 2 razy w tygodniu widzimy się w biurze (metro Dworzec Gdański).

• Ekstra 3 dni płatnego urlopu – jeśli wykorzystasz cały urlop w danym roku kalendarzowym.

• Prywatną opiekę medyczną z usługą gwarancji terminu (Medicover).

• Pełne wdrożenie pod okiem mentora, w tym pakiet profesjonalnych szkoleń wdrożeniowych.

• Dostęp do platformy rozwojowej, obejmującej szkolenia e-learningi, podcasty i webinary.

• Aktywności wspierające rozwój w organizacji np. cykl szkoleń „Skuteczny Manager” dla osób obejmujących stanowiska kierownicze.

• Telefon służbowy (również do użytku prywatnego).

• Dostęp do platformy kafeteryjnej ProviBenefity, zasilanej co miesiąc kwotą do wykorzystania lub dofinansowanie do Twojej karty Multisport – wybierasz spośród 5 rodzajów kart.

• Ubezpieczenie na życie (UNUM Życie TUiR S.A.) na preferencyjnych warunkach.

• Świadczenia świąteczne oraz dofinansowanie do wypoczynku „Wczasy pod gruszą” dla Ciebie oraz dla Twoich dzieci.

• Wsparcie psychologiczne pracowników, obejmujące m.in. opiekę psychologa (również dziecięcego), psychoterapeuty, dietetyka, coaching.